Salesforce est la plateforme de gestion de la relation client la plus utilisée au monde, disponible en mode logiciel à la demande. Elle réunit sur un socle unique la gestion des contacts, des comptes clients et des opportunités commerciales, l'automatisation des ventes, le marketing, le service client et l'analyse de la performance commerciale. Son écosystème étendu, enrichi de capacités d'intelligence artificielle et d'un vaste catalogue d'applications et de connecteurs, permet aux organisations de piloter l'ensemble de leur relation client, de la prospection jusqu'à la fidélisation. Adaptée aussi bien aux petites et moyennes entreprises qu'aux grands comptes, elle constitue souvent le socle commercial et marketing des organisations, en amont du pilotage des projets assuré par Stafiz.